Terminos y Condiciones
Términos y Condiciones de Uso
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso al sitio web de Dixel Taller Gráfico, las solicitudes de presupuesto y la contratación de servicios gráficos, de impresión, producción, diseño, cartelería, materiales y soluciones relacionadas.
Datos de la empresa
- Razón social: Sofia Jimena Sequeira Alonso
- CUIT: 27-34785431-5
- Domicilio: Av. Mitre 519, Ciudad de Mendoza, Mendoza, Argentina
- Email: info@dixel.com.ar
Aceptación
El uso del sitio, el envío de consultas o la solicitud de presupuestos implica la aceptación de estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizar el sitio ni enviar solicitudes por este medio.
Carácter informativo del sitio
La información publicada en el sitio tiene carácter orientativo. Las imágenes, colores, materiales, tiempos, precios o características pueden variar según disponibilidad, condiciones técnicas, cantidades, terminaciones y alcance final de cada proyecto.
Presupuestos y contratación
Las solicitudes enviadas por el sitio, WhatsApp o email no generan obligación contractual automática. Todo trabajo quedará sujeto a confirmación expresa, disponibilidad, aprobación del presupuesto, condiciones de pago y revisión técnica de los archivos o requerimientos enviados.
Precios, pagos y facturación
Los precios informados en presupuestos pueden tener vigencia limitada y estar sujetos a modificación por variaciones de insumos, cantidades, tipo de cambio, materiales o alcance del trabajo. La producción puede requerir seña, pago total o acreditación previa, según el caso. Dixel podrá emitir factura A o B según corresponda.
Archivos, diseños y responsabilidad del cliente
El cliente es responsable por la exactitud, calidad, medidas, textos, ortografía, marcas, imágenes, derechos de uso y contenido de los archivos que envía. Dixel puede advertir errores detectados, pero la aprobación final del diseño, medidas y contenido corresponde al cliente.
Propiedad intelectual
El cliente declara contar con autorización para usar logotipos, marcas, fotografías, diseños, textos o cualquier material enviado. Dixel no será responsable por reclamos de terceros derivados de materiales provistos por el cliente. Los contenidos propios del sitio pertenecen a Dixel o se utilizan con autorización.
Colores, materiales y tolerancias
Los colores visualizados en pantalla pueden diferir del resultado impreso por diferencias entre sistemas RGB/CMYK, perfiles de color, tintas, materiales, iluminación y terminaciones. Pueden existir tolerancias razonables de producción en corte, color, medidas y acabado, propias de los procesos gráficos.
Tiempos de producción y entrega
Los plazos informados son estimativos y comienzan a contar desde la aprobación final del presupuesto, recepción correcta de archivos y acreditación del pago cuando corresponda. Factores como cantidad, disponibilidad de materiales, terminaciones, logística o fuerza mayor pueden modificar los tiempos.
Retiro, envíos y recepción
El cliente debe revisar el pedido al retirarlo o recibirlo e informar cualquier inconveniente dentro de un plazo razonable. En envíos realizados por terceros, los tiempos y condiciones de transporte pueden depender del operador logístico elegido.
Cambios, cancelaciones y trabajos personalizados
Al tratarse de trabajos personalizados, una vez aprobada la producción o iniciado el proceso, los cambios, cancelaciones o devoluciones podrán estar limitados o generar costos adicionales. Esto no afecta los derechos irrenunciables que pudieran corresponder al consumidor conforme la normativa aplicable.
Garantía y reclamos
Dixel responderá por defectos atribuibles a errores de producción, dentro de condiciones normales de uso y conservación. No se consideran defectos los errores aprobados por el cliente, diferencias razonables de color, daños por instalación incorrecta, mal uso, exposición inadecuada o manipulación de terceros.
Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad publicada en este sitio y por la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales.
Defensa del consumidor
Cuando corresponda una relación de consumo, serán aplicables las normas de defensa del consumidor vigentes en la República Argentina, incluida la Ley N° 24.240 y normativa complementaria.
Modificaciones
Dixel podrá actualizar estos Términos y Condiciones. La versión vigente será la publicada en el sitio al momento de la consulta o contratación.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, salvo norma imperativa aplicable, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes de la Provincia de Mendoza, Argentina.